21.5 KPN kan persoonsgegevens aan derden verstrekken met het oog op gebruik door hen in het kader van werving voor commerciële, ideële en charitatieve doeleinden, tenzij de Contractant kenbaar heeft gemaakt daartegen bezwaar te hebben.
De contractant kan dit kenbaar maken bij KPN Telecom, afdeling Klantenservice, Postbus 30150, 2500 GD 's-Gravenhage. Verder houden leden van de Nederlandse Associatie voor Direct Marketing Distance Selling en Sales Promotion (DMSA), waaronder KPN, zich aan door het DMSA opgestelde gedragsregels. Informatie omtrent mogelijkheden tot registratie van klanten die geen prijs stellen op commerciële uitingen van aangeslotenen bij DMSA is te verkrijgen bij de DMSA (0800-0224666).